Wiki

保存知識，與所有人分享。

Flowtig Wiki 提供一個結構化的環境，用於記錄公司知識、工作流程及內部文件。

您不必再將資訊分散在電子郵件、共用資料夾或個人筆記中。Wiki 建立一個中央知識庫，讓資訊可以在整個組織中持續維護、搜尋及分享。

無論您要記錄的是業務流程、技術程序還是新人入職指南，Wiki 都能協助組織保存重要知識，供未來持續使用。

為什麼使用 Wiki？

每個組織都依賴知識運作。

常見問題包括：

• 這個流程應該如何執行？
• 相關文件在哪裡？
• 我們應該遵循哪個程序？
• 誰負責這個主題？
• 新進員工要如何了解我們的工作流程？

Wiki 透過為整個組織提供一個結構化的知識庫，協助您回答這些問題。

概覽

透過 Wiki，您可以：

• 建立結構化文件
• 以階層方式組織文章
• 使用多種編輯模式撰寫內容
• 在發布之前儲存草稿
• 管理文章狀態
• 建立可搜尋的公司知識庫

組織知識

文章以階層結構進行組織。

文件不再只是彼此無關的獨立頁面，而是可以自然地發展成結構清楚的知識庫。

典型分類包括：

• 公司手冊
• IT 文件
• 人力資源政策
• 產品文件
• 內部流程
• 品質管理

清楚的階層結構可以確保文件即使隨著組織成長而增加，仍然容易管理。

撰寫文章

Wiki 支援多種編輯方式。

您可以選擇最適合自己工作流程的編輯器：

• 視覺化編輯器
• Markdown
• 結構化 JSON

草稿與發布

文件內容通常會隨著時間持續發展。

文章可以在發布之前先儲存為草稿，讓團隊能夠在內容開放給所有人之前進行審查。

典型的文章狀態包括：

• 草稿
• 已發布
• 已封存

這提供清楚的編輯與發布流程，同時確保已發布的文件內容值得信賴。

搜尋

只有能夠被找到的知識才有價值。

Wiki 可以快速搜尋文章標題及內容，協助使用者在幾秒鐘內找到相關文件。

無論您正在尋找技術程序還是人力資源政策，所需資訊都能輕鬆找到。

建立知識庫

隨著時間累積，Wiki 不再只是文章的集合。

它會逐漸成為組織的共同記憶。

團隊不需要一再回答相同的問題，而是可以依靠已記錄的知識。即使經過很長一段時間，這些資訊仍然可以隨時查閱。

權限

Wiki 使用 Flowtig 的中央權限系統。

典型權限包括：

各項權限可以獨立指派，讓組織精確控制哪些人員可以編輯及發布文件。

建議用法

整合

Wiki 可以自然地與其他 Flowtig 應用程式整合。

隨著 Flowtig 平台持續發展，未來也會加入更多整合。

常見問題

文章可以依照分類進行組織嗎？

可以。

Wiki 使用階層式結構，即使知識庫持續成長，也能讓文件保持井然有序。

有哪些編輯模式？

Wiki 支援：

• 視覺化編輯器
• Markdown
• 結構化 JSON

文章可以在發布之前先儲存嗎？

可以。

透過草稿功能，可以在正式發布之前先審查文件內容。

Wiki 適合用於技術文件嗎？

適合。

由於支援 Markdown，Wiki 非常適合用於軟體文件、API 文件及內部技術知識。

知識庫可以隨著時間持續擴充嗎？

可以。

無論只有少數幾篇文章，還是需要建立完整的公司知識庫，Wiki 都能隨著需求持續擴充。

典型流程

識別需要記錄的知識
        │
        ▼
建立文章
        │
        ▼
撰寫內容
        │
        ▼
審查並發布
        │
        ▼
建立共享知識

另請參閱

Wiki 特別適合搭配以下應用程式使用：

• 聯絡人
• 倉庫
• 施工日誌
• 工時管理

需要協助嗎？

需要 Wiki 的相關協助？

您可以前往 Flowtig 網站了解更多資訊，或聯絡我們的支援團隊：

• https://flowtig.com/apps/wiki
• https://flowtig.com/contact